Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Sylvie Desmazeau, coach professionnelle certifiée RNCP, exerçant au cabinet Îlot de Santé, 3 route de Lieusaint, 91250 Tigery, France, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Contact : contact@sylviedesmazeau-coaching.com

2. Données collectées et finalités

• Téléchargement du guide « Bientôt en 6e » : prénom et adresse email. Finalité : vous adresser le guide, vous recontacter ponctuellement au sujet des accompagnements proposés et vous envoyer des informations utiles autour de l’entrée au collège. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Prise de rendez-vous : les réservations sont gérées via les services tiers Calendly et Resalib. Les données fournies à cette occasion (nom, email, téléphone, motif) sont traitées par ces prestataires selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Contact par email : les messages que vous nous adressez sont conservés pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à répondre à une sollicitation spontanée.

3. Durée de conservation

• Données de prospection (téléchargement du guide) : 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément à la recommandation CNIL.
• Données clients (dossier de coaching) : durée de la relation contractuelle puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).
• Demandes de contact ponctuelles : 3 ans à compter du dernier échange.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont strictement réservées à Sylvie Desmazeau. Elles sont hébergées et traitées via les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD :

• Lovable (hébergement du site, infrastructure edge Cloudflare).
• Supabase Inc. (base de données et authentification).
• Calendly et Resalib (gestion des rendez-vous).

Aucune donnée n’est revendue ni transmise à des fins commerciales à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Calendly et Supabase) peuvent héberger ou répliquer des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@sylviedesmazeau-coaching.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des emails que nous vous adressons en suivant le lien de désabonnement présent dans chaque message, ou en écrivant à l’adresse de contact ci-dessus.

8. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience ni de traceurs publicitaires. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable.

9. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les communications entre votre navigateur et le site sont chiffrées (HTTPS / TLS).